比特派钱包反馈指南:如何有效提交问题,加速产品优化与功能完善?
身为比特派的长期使用者比特派钱包反馈指南:如何有效提交问题,加速产品优化与功能完善?,我清楚地明白用户反馈对于钱包功能完善所具备的重要意义。最新版本的钱包尽管在体验方面有着显著的提升之处,可是依旧存在着能够改进的空间,并且我们所提出的每一条建议都极有可能对后续的开发方向产生影响。
反馈渠道与操作步骤
当前最为有效的反馈途径是借助钱包里「我的 - 帮助与反馈 - 意见反馈」去提交问题,建议首先先更新至最新版本,在描述问题之际附上具体的操作流程,就像「在ETH跨链转账第二步忽然间闪退」这样,并且上传错误截图,官方一般会在3个工作日之内经由注册邮箱回复处理结果呢。
高质量反馈的要素

会使得开发团队在面对泛泛而论的那种「不好用」情况时,完全找不到着手的方向。在进行反馈之际,应当明确以下几点:其一如何为比特派钱包最新版提供反馈,是设备的具体型号以及系统的版本;其二,是问题出现的复现概率,就如同「5次操作之中会出现3次」这样的表述;其三,是该问题是否会对资产安全产生影响。比如说,曾经有用户提交了关于「切换节点的时候余额显示出现异常」的完整录屏,而这个问题在次周进行更新的时候就被修复好了。
社区协作反馈机制
除开官方渠道,Telegram群组的开发人员长久地驻留收集问题,建议把复杂问题同步递交到GitHub的比特派项目区域,别的用户能够通过+1评论辅助推动优先级,上周有用户提出的「自定义节点排序」功能由于得到27个附议被列入开发日程。
在您运用最新版本之际,有无碰到过格外棘手难于应对的问题呢?欢迎于评论区域分享您所拥有的解决方案,我们一道助力推动开发团组营造更为顺滑流畅的钱包体验。